Trang Riêng Tư — nơi tài khoản của bạn hoàn toàn trong tầm tay

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp tài liệu như CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận tài khoản trước khi rút tiền

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gán cho mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu nhanh tình trạng giao dịch cụ thể.

Xác thực hai bước yêu cầu thêm một mã OTP gửi đến điện thoại khi đăng nhập. Lớp bảo vệ thêm này ngăn người khác truy cập tài khoản dù biết mật khẩu của bạn.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất chuyển khoản về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Thường cập nhật sau vài phút.

Giới hạn ví là mức tối đa số tiền có thể liên kết hoặc xử lý qua một ví điện tử trong khoảng thời gian nhất định. Mức cụ thể hiển thị trong phần cài đặt ví của Trang Riêng Tư.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến khi hệ thống tự động ngắt kết nối vì không hoạt động. Trang Riêng Tư hiển thị danh sách các thiết bị đang có phiên hoạt động.